常见问题
以下是您在使用我们的产品时可能需要的一些建议。如果您在这里找不到您的答案,请随时直接与我们联系。
我应该选择什么样的定位精度?
“这取决于你对定向时间和准确性的要求。你有以下选择:
快速定向(4点):用于快速定向
标准方向(9分):适用于大多数情况
精确定位(20点):用于高清系统“
在白板上操作和书写时,笔或手指的位置与光标的位置不匹配。
1) 投影仪和白板的相关位置已更改。请重新定位白板。
2) 投影区域有梯形失真,请调整投影区域,重新定位白板。
3) 定向白板时,笔或手指与表面不垂直,请以正确姿势重新定向。
4) 定向白板时,笔或指尖错过红色定向十字的绿色中心,请重新定向白板。
5) 白板周围的过滤器被其他物体遮挡,如灰尘或粉笔灰等。请保持过滤器清洁。
当我在白板上操作和书写时,系统响应缓慢,或者笔划是间歇性的。
1) 计算机未正常运行或内存占用过多。请关闭一些应用程序或重新启动计算机。
2) 操作力或书写力不均匀。有时力太轻,感觉不到。
3) 初始化硬件失败。请重新连接电缆与电路板以再次初始化硬件。
当我在白板上操作和书写时,系统没有响应?
请重新连接电缆与电路板以再次初始化硬件。
如果白板上的部分区域无法工作或写入,该怎么办?
1) 硬件初始化失败。请重新连接USB电缆,并在硬件初始化完成后重试。
2) 确保在进行硬件初始化时不要触摸电路板。如果你触摸电路板,就会导致这个问题。请重新连接USB电缆或重新启动计算机,然后在硬件初始化完成后尝试在板上操作或写入。
无声音(电视、视频、PC)
- 检查设备声音是否静音。
- 音量设置处于最低水平,请调整音量。
- 音频电缆连接不良/损坏。重新连接它。
无图像显示(电视、视频、PC)。
- 确保电源与设备匹配。
- 信号电缆连接不良。更换好的信号电缆。
只有噪音,没有声音和图像显示(电视)。
天线连接或接收能力不足一周。
图像质量不好(视频、电视)
- 视频信号源质量差。换一个好的。
- 天线连接或接收能力不足一周。
图像带有干涉条纹,色调较弱。
可能有来自其他设备的干扰。尽量远离干扰源。
遥控器坏了。
- 遥控距离方向错误。
- 电池极性错误。重置极性。
- 电池用完了。换一个新电池。
该设备在正常情况下不会打开。
- USB电缆与电源连接不好。重新连接USB电缆。
- 电源适配器未正确连接到设备或电源插座无法工作。确保电源适配器正确连接到设备,并且电源插座可以工作。
设备连接后无图像显示。
- 设备未正确连接到外部设备。将设备与外部设备重新连接。
- 设备未切换到正确的信号源。切换到正确的信号源。
- 设备分辨率不正确。从设备或文档照相机中选择正确的分辨率。
设备无法捕获图像或录制视频。
SD卡内存不足。删除一些文件并清除SD的内存空间。
图像模糊。
该对象离摄影机头部太近。使用自动对焦或手动对焦调整焦距。
图像太暗了。
照明强度不够。打开LED灯并按下操作面板上的灯按钮以调整亮度。
遥控器没有响应。
- 电池用完了。请更换新电池。
- 遥控器和设备之间的距离太远。请缩短遥控器和设备之间的距离。
触摸在IQTouch上不响应。
- 触摸USB电缆连接不良。重新连接USB电缆。
- 连接后无校准过程。进行校准。